Zund Italia S.r.l.
La storia
Inaugurata nel 2014 con l’obiettivo della casa madre svizzera di rafforzare la sua posizione sul mercato italiano, oggi Zund Italia può contare su una squadra di quasi 20 persone, divise tra amministrazione, logistica, commerciale e service. Zund Italia intende posizionarsi come un solido punto di riferimento a cui i clienti possono rivolgersi con la fiducia e certezza di trovare consulenza e supporto prima, durante e dopo il processo di vendita.
L'edificio
Zund Italia ha sede a Valbrembo, in provincia di Bergamo, in prossimità delle principali vie di comunicazione. L'edificio occupa una superficie di circa 2.000 mq. Oltre a 250 mq di magazzino, è stata predisposta una moderna e attrezzata area demo di 120 mq, dotata delle tecnologie più innovative e fondamentale punto di incontro con i clienti che possono vedere all’opera i plotter Zünd, supportati da tecnici qualificati. L’intero edificio è circondato da un grande polmone verde che garantisce un ambiente di lavoro tranquillo e rilassante.
Democenter
Una squadra di tecnici esperti sono a disposizione per mostrarvi dal vivo le potenzialità delle tecnologie di taglio Zünd. In Zund Italia è possibile vedere all’opera i cutter G3, S3 e L3. La versatilità delle applicazioni delle macchine Zünd si percepisce fin dall'ingresso: quasi ogni complemento di arredo e diversi elementi decorativi presenti nell'edificio e nella stessa sala demo sono stati realizzati con un cutter Zünd. In parte frutto della creatività degli addetti Zund Italia, in parte nati su stimoli dei clienti in cerca di una soluzione, potrete trovare campioni in pelle, cartone, materiali compositi e svariati supporti rigidi, spesso messi a disposizione direttamente dai visitatori.
A dimostrazione della grande attenzione rivolta ai clienti, oltre la metà del personale si dedica all’assistenza. A loro, spetta l’importante responsabilità di suddividersi tra supporto telefonico gratuito e installazioni/riparazioni/manutenzioni/training presso la sede del cliente.
Sempre nell’area demo prende forma anche una delle iniziative più interessanti di Zund, a sostegno della sostenibilità. Per i ricambi e altri prodotti in uscita dalla sede, gli imballaggi vengono tagliati internamente, sfruttando le proprie tecnologie. Oltre a un risparmio in termini di costi, questo significa ridurre all’essenziale l’approvvigionamento di materiali, con relativo impatto ambientale, e produrre esattamente quanto si consuma, trattando quindi meno rifiuti.
In questi anni sono stati diversi gli open house proposti a clienti e addetti ai lavori. In genere, su iniziativa propria, per presentare e aiutare a scoprire nuove tecnologie e nuove opportunità. La capacità di leggere il mercato e intuirne le necessità, frutto del costante dialogo, porta infatti a individuare tempi e modalità di proporre eventi e aprire al pubblico le porte della sede di Valbrembo.